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Apple · Ladebuchse-Reparatur

Apple iPhone XS Ladebuchse-Reparatur

Ein Kabel, das nur noch in einer bestimmten Lage lädt, ist beim iPhone XS selten ein Zufall: Sieben Jahre Hosentaschenbetrieb füllen den Lightning-Anschluss mit gepresstem Flusenfilz. Deshalb steht die Reinigung des Anschlusses am Anfang, nicht der Tausch. Sitzt das Kabel danach weiterhin lose, kommt die Baugruppe heraus, und das heißt bei diesem Gehäuse: Display lösen, Akku heraus, Dichtung erneuern. Die Ladebuchse-Reparatur am iPhone XS erledigen wir in Hildesheim.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Stecker rastet nicht mehr vollständig ein, zwischen Stecker und Gehäuse bleibt ein sichtbarer Spalt
  • Der Gehäusebereich rund um den Anschluss wird beim Laden spürbar warm, während der Ladestand kaum steigt
  • Beim Einstecken erscheint der Hinweis auf Flüssigkeit im Anschluss und das Laden wird unterbrochen
  • Auf der Ladematte lädt das Gerät weiter, über das Kabel kommt dagegen nichts mehr an

Ein Handy wird täglich ein- und ausgesteckt; die Buchse ist damit das am stärksten beanspruchte Bauteil. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy lädt nicht mehr: was Sie der Reihe nach prüfen können ein: dort steht, welche Prüfungen sich vorher zu Hause erledigen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy startet nicht mehr: kein Bild, keine Reaktion — dort steht, was zu tun ist, wenn das Gerät gar nicht mehr anspringt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone XS lädt über einen Lightning-Anschluss. Wir prüfen zuerst, ob nur verdichteter Staub im Anschluss sitzt, und tauschen die Buchse erst, wenn das nicht genügt.

  • Das Face-ID-Modul ist an die Hauptplatine gebunden und muss beim Displaytausch übernommen werden.
  • Das OLED-Display ist mit dem Rahmen verklebt, der Flex am unteren Rand ist gebogen und empfindlich.
  • Die verklebte Glasrückseite lässt sich nur mit Wärme lösen, üblich ist der Gehäusetausch.

Bevor Sie einen Tausch beauftragen: Häufig hilft bereits das Entfernen von Flusen aus dem Anschluss. Das prüfen wir zuerst.

Bei aufgelöteten Buchsen ist die Reparatur aufwendiger als bei Modellen mit steckbarem Flexkabel.

Der Speicher wird beim Tausch der Buchse nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Apple iPhone XS: die Ladebuchse
Schemazeichnung zum Apple iPhone XS. Markiert ist die Ladebuchse. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der Weg zur Lightning-Buchse führt über das Display

Bei diesem Modell sitzt der Anschluss auf einem Flexkabel, das zugleich Mikrofon und einen Teil der Antenne trägt. Es liegt unter dem Akku und ist mit dem Rahmen verschraubt und verklebt. Zugang bekommt man nur von vorn: Das OLED wird erwärmt, die Klebefuge getrennt und das Panel aufgeklappt, wobei der gebogene Flex am unteren Rand empfindlich bleibt.

Das Face-ID-Modul ist an die Hauptplatine gebunden und bleibt im Gerät; es wird beim Öffnen mit übernommen, damit die Gesichtserkennung weiter arbeitet. Die Zelle mit 2658 mAh muss für den Ausbau der Baugruppe heraus, was den Zeitaufwand gegenüber einer reinen Reinigung deutlich hebt. Nach dem Zusammenbau wird die Dichtung ersetzt; die Schutzart IP68 gilt danach nicht mehr als gesichert.

Im Test danach zählt mehr als nur der Ladestrom: Weil Mikrofon und Antennenteil auf demselben Flex sitzen, werden ein Anruf über die Freisprechfunktion, eine Sprachaufnahme und die Empfangsanzeige mitgeprüft. Ein zweites Kabel und ein anderes Netzteil gehören ebenfalls dazu, damit ein müdes Zubehörteil nicht als Gerätefehler durchgeht.

iPhone XS: was den Aufwand treibt

  • Lightning-Anschluss auf einem Flexkabel mit Mikrofon und Antennenteil, verschraubt unter dem Akku.
  • OLED mit 5,8 Zoll, verklebt; der Zugang läuft über die Vorderseite, nicht über die Glasrückseite.
  • Zelle mit 2658 mAh: Sie wird für den Ausbau der Baugruppe gelöst.
  • IP68 ab Werk, nach dem Öffnen ohne Zusage; die Dichtung wird ersetzt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Neben Kabel, Netzteil und Buchse sehen wir bei Ihrem iPhone den Feuchtigkeitsindikator nach, der bei Modellen mit SIM-Schacht dort sichtbar ist. Hat er ausgelöst, war Flüssigkeit im Gerät, und wir prüfen den Anschluss zusätzlich unter Vergrößerung auf Korrosion.

Preis vor der Reparatur

Für Apple-Geräte klären wir auf Anfrage vorab, ob für Ihr Modell ein Originalteil in Betracht kommt oder ein geprüftes Ersatzteil eingesetzt wird. Den Preis für den gewählten Weg erfahren Sie, bevor das Gerät geöffnet wird.

Tausch

Ihr iPhone öffnen wir je nach Modell über die Displayeinheit oder über die Rückseite; die Klebekante lösen wir mit dosierter Wärme und trennen die Steckverbinder unter den Abschirmblechen. Die Ladebuchse sitzt am unteren Rand auf einem eigenen Flexkabel und wird mit diesem ersetzt. Zum Schluss setzen wir die geöffnete Seite mit frischem Klebeband wieder ein.

Ladetest

Wir laden über Kabel und bauen die Verbindung zu einem Rechner auf. Weil bei vielen iPhones Mikrofon und Antennenkontakte am selben Flexkabel sitzen, testen wir anschließend ein Telefonat und eine Sprachaufnahme.

Gerätedaten Apple iPhone XS

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayOLED · 5,8 Zoll
Akku ab Werk2.658 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Ladebuchse-Reparatur am Apple iPhone XS bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Ladebuchse-Reparatur

Bei Modellen mit steckbarem Flexkabel geht es meist schnell. Ist die Buchse verlötet, planen wir mehr Zeit ein. Den Zeitrahmen nennen wir bei der Annahme.

Dauerhaft ist das keine Lösung, weil ohne funktionierende Buchse auch die Datenübertragung und das schnelle Laden fehlen.

Apple führt bei diesen Modellen eine Ersatzteilhistorie, in der getauschte Bauteile wie Akku, Display und Kamera vermerkt werden. Für den Ladeanschluss ist ein solcher Eintrag in der Regel nicht vorgesehen; sollte bei Ihrem Modell etwas anderes gelten, sagen wir Ihnen das vor der Reparatur. Ein solcher Hinweis schränkt die Nutzung nicht ein, und Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich.

Das drahtlose Laden läuft über eine eigene Spule mit eigener Elektronik und ist vom Ladeanschluss unabhängig. Funktioniert es weiter, spricht das dafür, dass Akku und Ladeelektronik arbeiten und die Ursache in der Buchse liegt. Sicher lässt sich das erst nach der Messung am geöffneten Gerät sagen, deshalb gehört diese Prüfung zum Befund.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone XS einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone XS nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.