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Apple · Display-Reparatur

Apple iPhone 11 Pro Display-Reparatur

Mit 5,8 Zoll ist das Pro das kleinste Gerät seiner Baureihe und trägt, anders als die Standardversion, ein OLED ohne Hintergrundbeleuchtung. Das ändert die Arbeit spürbar: Die Schicht ist dünn, liegt satt am Rahmen und quittiert punktuellen Druck beim Lösen mit einem dunklen Fleck, der bleibt. Ein Displaytausch am Apple iPhone 11 Pro heißt deshalb ruhiges Erwärmen und flaches Ansetzen, gemacht in unserer Werkstatt in Hildesheim.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 50 €

Farben, Touch und Helligkeit sind im Alltag unauffällig. True Tone und die automatische Helligkeit können je nach Modell entfallen, und iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 110 €

True Tone, automatische Helligkeit und die volle Leuchtkraft bleiben erhalten. Farbdarstellung und Touch entsprechen dem Auslieferungszustand, iOS vermerkt keinen Teiletausch.

Aufpreis ab 60 €. Wird für Sie bestellt.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Bildschirm löst von selbst Eingaben aus und öffnet Apps, ohne dass Sie ihn berühren
  • Die Anzeige flackert bei gleichbleibender Helligkeitseinstellung sichtbar oder wird über die Fläche ungleichmäßig hell.
  • Feine Risse wandern vom Rand weiter ins Bild, obwohl das Gerät seit dem Sturz nicht erneut gefallen ist
  • Ein blasses Schattenbild von Tastatur oder Statusleiste bleibt stehen, auch wenn längst ein anderer Inhalt angezeigt wird

Ein gesprungenes Handy-Display lässt sich weiter bedienen, die Splitter wandern dabei aber tiefer in die Einheit. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Daten sichern, bevor das Gerät in die Werkstatt geht: dort steht, wie sich die Daten vor der Abgabe sichern lassen. Ebenfalls hilfreich ist Daten vom kaputten Handy retten: was geht und was nicht — dort steht, was sich bei blindem Bildschirm noch vom Speicher holen lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Im Apple iPhone 11 Pro arbeitet ein OLED-Panel mit 5,8 Zoll Diagonale. Bei dieser Bauart fallen beschädigte Bereiche als dauerhaft schwarze Flecken auf, weil jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Ersetzt wird deshalb die gesamte Einheit.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und lässt sich nicht durch ein fremdes Modul ersetzen.
  • Das OLED-Display ist mit dem Rahmen verklebt und reagiert empfindlich auf punktuellen Druck beim Lösen.
  • Die verklebte Glasrückseite erfordert Wärme; die Dichtung ist nach dem Öffnen zu erneuern.

Sichern Sie Ihre Daten vorab, solange das Gerät noch bedienbar ist.

Nach einem Sturz kann zusätzlich die Hauptplatine betroffen sein. Das zeigt sich erst nach dem Öffnen.

Bitte halten Sie den Entsperrcode bereit, sonst ist kein vollständiger Funktionstest möglich.

Schemazeichnung Apple iPhone 11 Pro: die Displayeinheit
Schemazeichnung zum Apple iPhone 11 Pro. Markiert ist die Displayeinheit. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Das kleinste Gehäuse der Serie mit dem empfindlichsten Panel

Weil hier jeder Bildpunkt selbst leuchtet, sieht ein Ausfall anders aus als beim LCD: Betroffene Bereiche bleiben tiefschwarz statt milchig, grüne oder violette Linien deuten auf einen Riss in der Ansteuerung am Panelrand. Solche Linien wachsen über Tage weiter, auch ohne erneuten Stoß.

Gelöst wird mit gleichmäßiger Wärme rundum und flachem Werkzeug, weil das Panel bei örtlichem Druck sofort nachgibt. Der Sensorblock für die Gesichtserkennung gehört fest zur Hauptplatine und zieht mit um; ein Ersatzteil kann diese Aufgabe nicht übernehmen. Klebstreifen und Dichtung kommen neu, ihre Wirkung ist nach dem Öffnen aber nicht mehr zugesichert.

Am Ende prüfen wir Helligkeitsstufen, Farbanpassung, Touch bis an den gebogenen Rand, Hörerlautstärke und das Entsperren per Gesicht mit Ihrem Code.

Worauf es beim 11 Pro ankommt

  • OLED mit 5,8 Zoll: Ausgefallene Bereiche erscheinen tiefschwarz. Dieses Schadensbild unterscheidet das Pro von der Standardversion derselben Baureihe.
  • Punktueller Druck beim Herausheben hinterlässt dauerhafte Flecken, deshalb wird die Einheit flächig erwärmt und nicht an einer Kante hochgehebelt.
  • Der Akku fasst 3046 mAh und ist damit der kleinste der Baureihe; er liegt unter der Bildschirmeinheit und wird beim Zerlegen mit freigelegt.
  • Verklebte Glasrückseite und Dichtungspaket nach IP68 ab Werk: Beides wird beim Zerlegen berührt und beim Zusammenbau neu aufgebaut.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Vor dem Öffnen sehen wir in den Systeminformationen nach, welche Bauteile an diesem iPhone schon einmal getauscht wurden. iOS führt diesen Verlauf mit, das erspart Rückfragen zur Vorgeschichte und zeigt uns, womit wir im Gerät rechnen müssen.

Preis vor der Reparatur

Ist neben dem Bildschirm auch die Glasrückseite gesprungen, weisen wir beide Arbeiten getrennt aus. So sehen Sie vor der Entscheidung, was auf den Displaytausch entfällt und was zusätzlich anfällt.

Tausch

Den alten Rahmenkleber lösen wir rückstandsfrei ab und ersetzen ihn durch neuen Dichtkleber, damit die Fuge wieder geschlossen ist. Die Einheit setzen wir unter gleichmäßigem Druck ein und lassen den Kleber vor der Übergabe anziehen.

Funktionstest

Nach dem Einbau prüfen wir, ob die automatische Farbanpassung des Bildschirms weiterhin arbeitet, und testen Näherungssensor und Helligkeitssensor über dem Display. Anschließend kontrollieren wir Touch und Helligkeitsregelung über die gesamte Fläche.

Wählbare Ausführungen

Sie entscheiden bei der Annahme, ob wir gleich einen Displayschutz mit aufbringen. Der Aufpreis richtet sich danach, welchen Schutz Sie wählen.

ohne Displayschutz50 €
mit Panzerfolie, aufgebracht60 €
mit Green Mnky+ Schutzfolie, aufgebracht70 €

Gerätedaten Apple iPhone 11 Pro

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayOLED · 5,8 Zoll
Akku ab Werk3.046 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Display-Reparatur am Apple iPhone 11 Pro bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Display-Reparatur

Wird kein Originaldisplay von Apple verbaut, führt iOS den Bildschirm in den Geräteinformationen als unbekanntes oder nicht geprüftes Ersatzteil. Auf Bedienung und Touch wirkt sich der Hinweis nicht aus; einzelne Displayfunktionen wie die automatische Farbanpassung können bei einem Nachbauteil dagegen entfallen. Wo die Meldung steht und was sie für Ihr Modell bedeutet, zeigen wir Ihnen bei der Übergabe.

Die Funktion arbeitet mit Kalibrierdaten, die zum ursprünglich verbauten Panel gehören. Bei einem Nachbauteil kann sie deshalb entfallen. Wir sagen Ihnen vor der Reparatur, womit Sie bei Ihrem Modell rechnen müssen, damit Sie in Ruhe entscheiden können.

Nein. Beim Einbrennen haben die selbstleuchtenden Bildpunkte an den betroffenen Stellen an Leuchtkraft verloren, das ist Verschleiß am Panel selbst. Weder eine Einstellung noch eine App bringt die Helligkeit dort zurück, deshalb hilft nur der Tausch der Einheit.

Ausschließen lässt es sich nicht: Zum Lösen der Verklebung wird das Gerät erwärmt und eingespannt, dabei können vorhandene feine Risse weiterlaufen. Wir dokumentieren den Zustand der Rückseite deshalb schon bei der Annahme. Tritt der Fall ein, besprechen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen, bevor wir weiterarbeiten.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 11 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 11 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.