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Google · Display-Reparatur

Google Pixel 3a Display-Reparatur

Ein Kunststoffgehäuse statt Glas und Metall: Beim Pixel 3a führt der Weg ins Gerät trotzdem über die verklebte OLED-Einheit an der Vorderseite, denn die Rückschale ist nicht als Deckel gedacht. Mit 5,6 Zoll fällt das Panel kleiner aus als bei den späteren Modellen der Reihe, der Rand bleibt schmal und das Klebebett empfindlich. Wer die Display-Reparatur am Google Pixel 3a in Hildesheim in Auftrag gibt, bringt meist ein gesprungenes Deckglas mit oder einen Touch, der nach einem Sturz nur stellenweise anspricht.

Preis für diese Reparatur

ab 125 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Glas ist gesprungen oder gesplittert, Splitter lösen sich beim Wischen
  • Schwarze oder farbige Flecken breiten sich aus, das Bild flackert
  • Die Anzeige flackert bei gleichbleibender Helligkeitseinstellung sichtbar oder wird über die Fläche ungleichmäßig hell.
  • Ein blasses Schattenbild von Tastatur oder Statusleiste bleibt stehen, auch wenn längst ein anderer Inhalt angezeigt wird

Ein gesprungenes Handy-Display lässt sich weiter bedienen, die Splitter wandern dabei aber tiefer in die Einheit. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Daten sichern, bevor das Gerät in die Werkstatt geht: dort steht, wie sich die Daten vor der Abgabe sichern lassen. Daneben steht der Ratgeber Display gebrochen: was bis zum Termin zu beachten ist — dort ist beschrieben, was bis zum Termin sinnvoll ist und was den Schaden vergrößert.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Im Google Pixel 3a arbeitet ein OLED-Panel mit 5,6 Zoll Diagonale. Bei dieser Bauart fallen beschädigte Bereiche als dauerhaft schwarze Flecken auf, weil jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Ersetzt wird deshalb die gesamte Einheit.

  • Das Gehäuse besteht aus Polycarbonat, geöffnet wird über das verklebte OLED-Display.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und ist mit dem Gehäuserahmen verbunden.
  • Der Akku ist verklebt und muss vorsichtig gelöst werden.

Sichern Sie Ihre Daten vorab, solange das Gerät noch bedienbar ist.

Nach einem Sturz kann zusätzlich die Hauptplatine betroffen sein. Das zeigt sich erst nach dem Öffnen.

Bitte halten Sie den Entsperrcode bereit, sonst ist kein vollständiger Funktionstest möglich.

Schemazeichnung Google Pixel 3a: die Displayeinheit
Schemazeichnung zum Google Pixel 3a. Markiert ist die Displayeinheit. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Polycarbonat außen, verklebtes OLED als einziger Zugang

Geöffnet wird über die Vorderseite. Das OLED liegt in einem umlaufenden Klebebett, das erwärmt und mit dünnem Werkzeug angehoben wird; die Flexkabel stehen bis zum Abstecken unter Zug, deshalb wird die Einheit zunächst nur aufgeklappt. Weil der Rahmen aus Polycarbonat besteht, verträgt er weniger Wärme als eine Metallwanne, und die Kante nimmt bei zu hoher Temperatur bleibende Wellen an.

Der Fingerabdrucksensor sitzt auf der Rückseite und ist mit dem Gehäuserahmen verbunden. Er bleibt beim Panelwechsel an seinem Platz, gehört aber zum Test danach, weil sein Kabel am Ausbauweg entlangläuft. Unter der Anzeige liegt der verklebte Akku mit 3000 Milliamperestunden, der abgesteckt wird, bevor jemand an der Platine arbeitet.

Zum Abschluss laufen Anzeige, Berührung über die volle Fläche, Hörer, Näherungssensor und das Laden über USB-C. Ohne Entsperrcode endet diese Prüfung an der Sperre, dann bleiben mehrere Punkte offen.

Merkposten zum Pixel 3a

  • OLED mit 5,6 Zoll, Baujahr 2019: Glas, Bedienschicht und Panel bilden eine Einheit und werden zusammen erneuert.
  • Gehäuse aus Polycarbonat, Wärme wird dosiert eingesetzt, weil Kunststoffkanten sich sonst dauerhaft verziehen.
  • Der rückseitige Sensor bleibt verbaut, sein Flexkabel liegt jedoch auf dem Ausbauweg.
  • Verklebter Akku mit 3000 Milliamperestunden, gelöst wird er über die Klebestreifen und nicht mit dem Hebel.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen Glas, Touch und Bildanzeige getrennt voneinander und sagen Ihnen, ob wirklich die komplette Einheit fällig ist.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir das Gerät öffnen. Erst danach entscheiden Sie.

Tausch

Wir lösen die verklebte Einheit mit Wärme, übertragen die gerätegebundenen Bauteile und setzen das neue Modul mit frischem Klebeband ein.

Funktionstest

Wir prüfen die Anzeige auf gleichmäßiges Schwarz und auf einzelne ausgefallene Bildpunkte, die bei selbstleuchtenden Panels sofort auffallen. Danach testen wir den Touch über die gesamte Fläche, die Helligkeitsregelung und die Sensoren am oberen Bildschirmrand.

Gerätedaten Google Pixel 3a

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayOLED · 5,6 Zoll
Akku ab Werk3.000 mAh
AnschlussUSB-C
ModellnummerG020A, G020E

Weiter im Katalog

Für das Google Pixel 3a ist bisher die Display-Reparatur hinterlegt. Andere Defekte klären wir auf Anfrage.

Übersicht Google Pixel 3a · Alle Reparaturen für Google · Google Display-Reparatur für alle Modelle

Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Display-Reparatur am Google Pixel 3a bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Display-Reparatur

Beim Displaytausch werden keine Daten gelöscht. Wir empfehlen dennoch eine Sicherung vorab, weil sich technische Überraschungen nie ganz ausschließen lassen.

Sie können während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Mit vorheriger Anfrage prüfen wir vorab, ob das Ersatzteil für Ihr Modell vorrätig ist.

Bei den meisten Smartphones sind Glas und Bildschirm fest verklebt und werden zusammen getauscht. Bei vielen Tablets lässt sich das Glas einzeln ersetzen, das ist dann günstiger.

Nein. Beim Einbrennen haben die selbstleuchtenden Bildpunkte an den betroffenen Stellen an Leuchtkraft verloren, das ist Verschleiß am Panel selbst. Weder eine Einstellung noch eine App bringt die Helligkeit dort zurück, deshalb hilft nur der Tausch der Einheit.

Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Google Pixel 3a einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

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Sagen Sie uns, was mit Ihrem Google Pixel 3a nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.