Huawei P20 Pro Lautsprecher-Reparatur
Das Pro von 2018 ist das einzige der drei P20-Modelle mit der Kennzeichnung IP67, und das merkt man beim Öffnen: mehr Kleber, mehr Dichtungen, mehr Wärme. Für den Ton heißt das einen längeren Weg zur Kammer unten im Rahmen, während die 6,1 Zoll große OLED-Anzeige und die Home-Taste mit Sensor vorn unberührt bleiben. Die Lautsprecher-Reparatur am Huawei P20 Pro erledigen wir in Hildesheim in der eigenen Werkstatt.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Die Hörmuschel ist beim Telefonieren zu leise
- Bei tiefen Tönen brummt es hörbar mit, hohe Töne bleiben dagegen sauber
- Beim Telefonieren rauscht oder knistert es im Ohr, sobald Sie das Gerät am Ohr leicht verschieben
- Seit die Glasrückseite gesprungen ist, scheppert der Ton bei hoher Lautstärke deutlich mit
Am Handy sitzt der Lautsprecher hinter einem schmalen Gitter, in dem sich Staub aus der Hosentasche sammelt. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Lautsprecher klingt dumpf, kratzt oder scheppert: dort steht, wann Staub im Gitter genügt und wann der Lautsprecher selbst betroffen ist. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was zu tun ist, wenn Wasser hinter das Gitter gelaufen ist.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Weil das Huawei P20 Pro ab Werk nach IP67 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.
- Die Rückseite ist verklebtes Glas und muss zum Öffnen gleichmäßig erwärmt werden.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Home-Taste unterhalb des OLED-Displays und wird übernommen.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Zugesetzte Staubgitter sind eine häufige Ursache. Eine Reinigung ist günstiger als ein Tausch und wird zuerst geprüft.
Nach Wasserkontakt kann die Membran dauerhaft geschädigt sein, auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert.
IP67 im Jahrgang 2018: mehr Kleber auf dem Weg zur Kammer
Geöffnet wird von hinten. Das Rückglas sitzt in einem umlaufenden Klebebett, das in Abschnitten auf Temperatur gebracht wird; zu viel Hitze belastet den Akku mit 4000 mAh darunter, zu wenig lässt das Glas reißen. Ist die Schale ab, folgen Abschirmblech und Schrauben, bevor der Wandler zugänglich ist.
Die Hörmuschel arbeitet hier noch klassisch als kleiner Wandler hinter einem Schlitz über dem Display. Genau dieser Schlitz füllt sich mit Staub und Hautfett, weshalb er vor jeder Bestellung freigelegt und der Pegel erneut gehört wird. Der Sensor in der Home-Taste unterhalb des OLED bleibt dabei am Gerät, er wäre nur bei einem Displaytausch ein Thema.
Beim Zusammenbau werden die Dichtungen erneuert. Ein Schutz gegen zeitweiliges Untertauchen, wie ihn IP67 beschreibt, gilt danach trotzdem nicht mehr als gesichert. Der Abschlusstest umfasst Klingelton, Freisprechen, Telefonat und Sprachaufnahme.
Beim P20 Pro zu beachten
- Baujahr 2018, 6,1 Zoll OLED, 4000 mAh, USB-C, IP67; der größte Akku der drei P20-Modelle sitzt direkt unter dem Rückglas.
- Der Fingerabdrucksensor liegt in der Home-Taste vorn und bleibt bei der Tonarbeit unberührt.
- Ein zugesetzter Hörschlitz wird zuerst freigelegt; erst danach entscheidet der Pegel über einen Tausch.
- Nach Wasserkontakt lässt sich nicht vorhersagen, ob die Membran ihren Klang behält.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei abgedichteten Geräten prüfen wir zuerst, ob nach Wasserkontakt noch Feuchtigkeit in der Schallkammer steht. Wir spielen dazu Testtöne über jeden Wandler und hören den Klang nach einer Trocknungszeit erneut ab. Erst danach entscheiden wir, ob wirklich ein Tausch nötig ist.
Preis vor der Reparatur
Ist ein Tausch nötig, nennen wir den Preis vorab.
Tausch
Bei diesen Geräten führt der Weg über die Rückseite: Die verklebte Glasrückschale wird gleichmäßig erwärmt und mit Saugheber und Kunststoffkeilen angehoben. Darunter liegen Abdeckung und Lautsprechermodul, das wir ersetzen. Zum Schließen setzen wir frisches Klebeband und, wo vorhanden, neue Dichtprofile ein.
Klangtest
Wir prüfen den Klang in einem echten Telefonat: erst die Hörmuschel am Ohr, danach Freisprecher und Klingelton. Zusätzlich sehen wir nach, ob sich das Display beim Anruf am Ohr wie gewohnt abschaltet, weil der Näherungssensor bei vielen Modellen direkt neben der Hörmuschel sitzt.
Gerätedaten Huawei P20 Pro
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Huawei P20 Pro
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Huawei P20 Pro · Alle Reparaturen für Huawei · Huawei Lautsprecher-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Lautsprecher-Reparatur am Huawei P20 Pro bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Lautsprecher-Reparatur
Nicht unbedingt. Häufig sitzt Staub im Schutzgitter. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn das nicht genügt.
Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.
Ja, das kommt regelmäßig vor. Sitzt die Folie zu hoch oder ist ihr Ausschnitt zu klein, wird die Öffnung der Hörmuschel teilweise abgedeckt und der Gesprächspartner klingt leise. Wir prüfen das zuerst und nehmen die Folie bei Bedarf ab, bevor wir über einen Tausch sprechen.
Bei diesen Smartphones in der Regel nicht. Der Zugang verläuft über die Rückseite, das Display bleibt an seinem Platz. Nach dem Tausch erneuern wir die Klebeflächen und, soweit vorhanden, die Dichtprofile.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Huawei P20 Pro einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Huawei P20 Pro nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.