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Apple · Frontkamera-Reparatur

Apple iPhone 14 Plus Frontkamera-Reparatur

Ein schwarzes Bild im Videoanruf, während die rückwärtige Kamera weiter sauber liefert: So meldet sich ein defektes Frontkameramodul beim großen Vierzehner. Das 6,7-Zoll-Panel ist mit dem Rahmen verklebt und wird zum Öffnen als Einheit angehoben, denn die Kamera liegt hinter der Aussparung am oberen Displayrand. Die Frontkamera-Reparatur am iPhone 14 Plus in Hildesheim findet in der Werkstatt an der Bernwardstraße statt, in der Regel noch während Ihrer Wartezeit.

Preis für diese Reparatur

Standardteil

ab 100 €

Aufnahmen und Autofokus arbeiten wie gewohnt. iOS kann ein unbekanntes Ersatzteil vermerken.

Die günstigere Wahl für den Alltag.

Originalteil von Apple

ab 155 €

Alle Kamerafunktionen bleiben verfügbar, iOS vermerkt keinen Teiletausch. Die Bildqualität entspricht dem Auslieferungszustand.

Aufpreis ab 55 €. Wird für Sie bestellt.

Face ID bleibt in beiden Fällen erhalten: der Sensor sitzt in einer eigenen Einheit und wird übernommen.

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Alle Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Welche Stufe sinnvoll ist, klären wir beim Befund — der endgültige Preis steht vor der Reparatur fest, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Bild ist unscharf oder wirkt beschlagen
  • In jedem Selfie sitzt ein dunkler Fleck an derselben Stelle, der auch nach dem Reinigen der Scheibe bleibt
  • Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
  • Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz ein: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone 14 Plus ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Wie beim iPhone 14 lässt sich die Glasrückseite nach Lösen des Rahmens abnehmen; der Backcover-Tausch ist dadurch weniger aufwendig.
  • Das große Displaymodul ist mit dem Rahmen verklebt und wird komplett getauscht.
  • Der Akku ist mit Zuglaschen verklebt; die Dichtungen sind nach dem Öffnen zu erneuern.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Apple iPhone 14 Plus: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Apple iPhone 14 Plus. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Großes Panel, kleine Kamera: der Weg über die Vorderseite

Die Frontkamera liegt bei diesem Modell auf einer Baugruppe, die zugleich Näherungssensor und Hörmuschel trägt. Ausgebaut wird sie erst, wenn das Displaymodul gelöst und der Akkustecker abgezogen ist. Zur Einheit an der Vorderseite gehören außerdem die Bauteile der Gesichtserkennung; sie sind mit dem Telefon gekoppelt und bleiben an ihrem Platz, während allein das defekte Kameramodul ersetzt wird.

Anders als beim Pro derselben Serie lässt sich die Glasrückseite nach dem Lösen des Rahmens abnehmen. Für diese Arbeit spielt das keine Rolle, weil der Zugang von vorn führt. Wichtig ist der Klebering rund um die Anzeige: Er wird beim Öffnen zerstört und vor dem Verschließen erneuert, sonst liegt die Dichtung nicht mehr sauber an.

Im Funktionstest laufen Selfie-Aufnahme, Videotelefonie, Porträtmodus, das Abschalten des Bildschirms beim Telefonieren am Ohr sowie die Entsperrung per Gesicht.

Angaben zum großen Vierzehner

  • Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel sitzen auf einer gemeinsamen Baugruppe.
  • Die Bauteile der Gesichtserkennung sind gerätegebunden und werden nicht mitgetauscht.
  • Das OLED mit 6,7 Zoll wird als Modul gelöst, der Klebering danach ersetzt.
  • Die Zelle mit 4325 mAh bleibt im Gehäuse und wird lediglich abgesteckt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir grenzen ein, ob das Modul, das Flexkabel oder eine Sperre im System die Ursache ist. Dazu nehmen wir Frontkamera und Gesichtserkennung nacheinander in Betrieb, denn beide hängen an derselben Baugruppe. Das Ergebnis entscheidet, welches Teil überhaupt getauscht wird.

Preis vor der Reparatur

Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Weil es bei Apple-Geräten mehrere Wege bei der Ersatzteilwahl gibt, halten wir vorab fest, mit welchem Teil wir arbeiten sollen. Erst danach beginnen wir.

Tausch

Beim iPhone öffnen wir von vorn: Die Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und aufgeklappt. Die Baugruppe mit der Frontkamera liegt darunter am oberen Rand und wird abgesteckt. Vorhandene gerätegebundene Originalteile übernehmen wir dabei, ersetzt wird allein das defekte Modul.

Funktionstest

Wir prüfen Kamerabild, Entsperrung per Gesicht und den Näherungssensor beim Telefonieren. Zusätzlich sehen wir uns eine Porträtaufnahme an, weil dafür die Tiefeninformation derselben Baugruppe genutzt wird. Erst wenn alles zusammen arbeitet, geben wir das Gerät zurück.

Gerätedaten Apple iPhone 14 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2022
DisplayOLED · 6,7 Zoll
Akku ab Werk4.325 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Sibbesse 15,8 km und 21 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Apple iPhone 14 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Ja, der Tausch berührt den Speicher nicht.

Bei diesen Modellen sitzen Frontkamera und Sensorik der Gesichtserkennung in einer gemeinsamen Baugruppe. Wir sehen uns am geöffneten Gerät an, welcher Teil ausgefallen ist. Die Sensorik der Gesichtserkennung ist an das Gerät gekoppelt, deshalb bleibt sie nur erhalten, wenn das vorhandene Originalteil übernommen werden kann. Lässt sich eine Funktion nicht ohne Einschränkung wiederherstellen, sagen wir Ihnen das vor der Reparatur.

Die Frontkamera dieser Modelle hat einen Autofokus. Wir setzen deshalb ein Modul mit derselben Ausstattung ein und prüfen nach dem Einbau, ob es im Nah- und im Fernbereich scharfstellt. Bleibt der Fokus unruhig, sehen wir uns Steckverbindung und Abdeckung erneut an.

Die IP-Einstufung gilt für den Neuzustand unter Prüfbedingungen und deckt weder einen Duschstrahl noch Chlor- oder Salzwasser ab. Dichtungen altern, und ein Temperaturwechsel nach Wasserkontakt kann zu Kondenswasser hinter der Abdeckung führen. Wir prüfen, ob sich der Beschlag zurückbildet oder ob am Modul bereits Korrosion begonnen hat.

Der Preis beginnt bei 100,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone 14 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone 14 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.