Samsung Galaxy A20e Akku-Austausch
Unter den A-Modellen von 2019 gehört das Galaxy A20e zu den kompakten: 5,8 Zoll Super AMOLED und eine Zelle mit 3000 mAh. Diese knappe Kapazität macht sich nach einigen Jahren zuerst bemerkbar, weil jeder verlorene Prozentpunkt hier stärker durchschlägt als bei einem großformatigen Gerät. Den Akkutausch am Samsung Galaxy A20e erledigen wir in der Werkstatt in Hildesheim, in der Regel ohne Terminvorlauf und ohne Versand.
Preis für diese Reparatur
ab 50 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Der Ladestand fällt sprunghaft, etwa von 40 auf 5 Prozent
- Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm
- An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
- Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist
Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben: dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben. Ebenfalls hilfreich ist Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt — dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Ab Werk hat das Samsung Galaxy A20e einen Akku mit 3.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2019 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.
- Das Super-AMOLED-Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird als Einheit getauscht.
- Der Akku ist verklebt und wird mit Klebelöser oder Wärme gelöst.
- Der Fingerabdrucksensor liegt auf der Rückseite unterhalb der Kamera.
Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.
Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.
Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.
Kleine Zelle, empfindliches Panel: das A20e
Die Kunststoffrückseite ist umlaufend verklebt und geht mit Wärme und dünnen Plättchen auf. Darunter liegt der Akku noch einmal in einem eigenen Klebebett; er kommt mit Klebelöser und flachem Werkzeug heraus, damit die Zelle nicht gebogen wird.
Das Super-AMOLED-Panel bildet mit dem Rahmen eine Einheit und lässt sich nicht getrennt abnehmen. Beim Ausbau der Zelle liegt es unmittelbar darunter: Zu tief angesetztes Werkzeug hinterlässt einen dunklen Fleck oder einen Streifen, der bleibt. Wir setzen deshalb von der Schmalseite an und lösen nur Kleber, den wir sehen.
Zum Abschluss laufen der Ladevorgang über USB-C, der Verbrauch im Ruhezustand über Nacht und der Fingerabdrucksensor an der Rückseite über die Prüfliste.
Merkpunkte zum A20e
- Mit 3000 mAh sitzt hier die kleinste Zelle dieser Modellgruppe; Kapazitätsverlust fällt entsprechend früh auf.
- Panel und Rahmen sind verklebt, unter der Zelle liegt empfindliche AMOLED-Technik.
- Der Fingerabdrucksensor unterhalb der Kamera wird beim Öffnen berücksichtigt.
- Nach dem Einbau wird über Nacht gemessen, ob der Ruhestrom im erwarteten Bereich liegt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.
Preis vor der Reparatur
Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir starten.
Tausch
Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.
Ladetest
Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.
Gerätedaten Samsung Galaxy A20e
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A20e
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A20e · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Akku-Austausch für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.
Statt der Fahrt geht auch der Einsendeservice: Sie verpacken das Gerät mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, der Rückversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy A20e bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zum Akku-Austausch
Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.
Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.
Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.
Ihr Modell hat ein OLED-Panel, bei dem jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Dunkle Flächen bleiben dabei unbeleuchtet und brauchen kaum Strom, deutlich wirkt sich das vor allem bei hoher Helligkeit aus. Eine verbrauchte Zelle ersetzt das allerdings nicht.
Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A20e einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A20e nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.