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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy A02s Mikrofon-Reparatur

Einsteigergeräte sind innen oft schlichter gebaut, und das A02s gehört dazu: Die Rückschale ist geclipst und lässt sich nach leichtem Erwärmen abheben, die Micro-USB-Buchse sitzt auf einer eigenen kleinen Platine. Wird Ihre Stimme am Telefon nicht mehr übertragen, ist das der erste Ort, an dem wir nachsehen. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A02s führen wir in Hildesheim aus.

Preis für diese Reparatur

ab 40 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
  • Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
  • Das Gerät verhält sich, als wären Kopfhörer angesteckt, und überträgt Ihre Stimme deshalb nicht
  • In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten ein: dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt. Ebenfalls hilfreich ist Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann — dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

  • Die Rückschale aus Kunststoff ist geclipst und wird nach leichtem Erwärmen abgehebelt.
  • Glas und LCD sind verklebt, getauscht wird in der Regel die komplette Displayeinheit.
  • Die Micro-USB-Buchse sitzt auf einer separaten Platine und ist einzeln tauschbar.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A02s: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A02s. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Geclipste Schale und eine eigene Buchsenplatine

Die Kapsel für Telefonie liegt in aller Regel auf oder unmittelbar neben dieser Buchsenplatine. Weil sie einzeln tauschbar ist, bleibt der Eingriff überschaubar: Deckel ab, Akku abstecken, Band lösen, Platine wechseln. Ob im vorliegenden Gerät wirklich diese Platine den Fehler trägt, sagt erst die Messung.

Glas und LCD sind miteinander verklebt und werden bei Bruch als komplette Einheit ersetzt. Für die Tonarbeit bleibt die Front jedoch geschlossen, was das Panel schont. Der Akku mit 5000 mAh füllt einen großen Teil der Fläche und wird vor jedem weiteren Handgriff abgesteckt.

Vor dem Tausch werden Öffnung und Kanal gereinigt. In diesem Gehäuse liegen Mikrofonöffnung und Ladeanschluss dicht beieinander, entsprechend viel Staub sammelt sich dort. Zum Schluss laufen Telefonat, Sprachaufnahme und Videoton.

Aufbau des A02s in Kürze

  • Die Rückschale ist geclipst und wird nach leichtem Erwärmen abgehoben.
  • Die Micro-USB-Buchse sitzt auf einer eigenen Platine und ist einzeln tauschbar.
  • Die Displayeinheit bleibt bei dieser Arbeit geschlossen; Glas und LCD sind fest verklebt.
  • 5000 mAh auf 6,5 Zoll: Der Akku wird abgesteckt, bevor ein Band gelöst wird.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Bei dieser Bauart sehen wir uns Mikrofon, Ladebuchse und Klinkenbuchse gemeinsam an, weil sie in der Regel auf derselben unteren Platine sitzen. Wir prüfen außerdem, ob Schmutz in der Klinkenbuchse einen Headsetbetrieb vortäuscht, denn dann bleibt das interne Mikrofon stumm.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht vor dem Öffnen fest.

Tausch

Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.

Sprachtest

Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.

Gerätedaten Samsung Galaxy A02s

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayTFT LCD · 6,5 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussMicro-USB
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Laatzen 27,6 km und 21 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A02s bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Ja, der Speicher wird nicht berührt.

Bei Geräten mit Micro-USB liegen Buchse und unteres Mikrofon in der Regel auf derselben kleinen Platine am unteren Rand. Wird diese Platine durch häufiges Ein- und Ausstecken mechanisch belastet, lassen oft beide Funktionen nach. Wir prüfen Laden und Mikrofon deshalb zusammen und tauschen die Platine, wenn beides betroffen ist.

Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.

Der Preis beginnt bei 40,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A02s einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A02s nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.