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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy A12 Akku-Austausch

Jahre im Alltag mit einer Zelle von 5000 Milliamperestunden bedeuten viele volle Ladungen; irgendwann trägt auch dieser Vorrat nur noch bis zum frühen Abend. Beim A12 fällt das besonders auf, weil es genau wegen seiner Ausdauer gekauft wurde. Der Akku-Austausch am Samsung Galaxy A12 in Hildesheim ist von hinten zu erledigen: Rückschale erwärmen, lösen, Zelle wechseln, die Front bleibt verschlossen.

Preis für diese Reparatur

ab 45 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Der Ladestand fällt sprunghaft, etwa von 40 auf 5 Prozent
  • Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm
  • Unter Last, etwa beim Navigieren oder beim Filmen, startet das Gerät ohne erkennbaren Grund neu
  • Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Akku über Nacht leer, obwohl das Gerät nur dalag: dort steht, wie sich ein müder Akku von einer Ursache in der Software trennen lässt. Ebenfalls hilfreich ist Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben — dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy A12 einen Akku mit 5.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2020 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die Kunststoffrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Der Fingerabdrucksensor ist in die seitliche Ein-Aus-Taste integriert.
  • Die Ladebuchse sitzt auf einer eigenen Platine und ist ohne Löten tauschbar.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy A12: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy A12. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Der Dauerläufer A12 und seine 5000er-Zelle

Der Aufbau ist übersichtlich: Unter der geklebten Kunststoffschale liegen Zelle, Antennenhalter und die kleine Platine mit der USB-C-Buchse. Diese Platine steckt und ist ohne Löten tauschbar, was bei einem Gerät dieser Klasse häufig zusammen mit dem Akku zur Sprache kommt. Ob beides nötig ist, sagen wir nach der Prüfung, und zwar bevor gearbeitet wird.

Der Fingerabdrucksensor steckt in der seitlichen Ein-Aus-Taste und bleibt am Gehäuse; hinterlegte Abdrücke überstehen den Wechsel unverändert. Die große Zelle selbst ist flächig verklebt und wird mit Lösemittel unterspült statt gehoben, damit die Hülle heil bleibt.

Zum Schluss wird geladen und mitgesehen, wie zügig die Anzeige steigt und ob das Gehäuse dabei kühl bleibt. Ein spürbar warmes Gerät im Ruhezustand ist ein Grund, noch einmal hineinzuschauen, statt es so zurückzugeben.

A12 auf einen Blick

  • Baujahr 2020, IPS-LCD mit 6,5 Zoll, Zelle mit 5000 Milliamperestunden.
  • Sensor in der Seitentaste: Er bleibt am Gehäuse, die Entsperrung bleibt erhalten.
  • Ladeplatine mit USB-C steckbar und ohne Löten zu wechseln.
  • Die verklebte Rückschale wird erwärmt und beim Zusammenbau neu verklebt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Sie erhalten den Preis genannt, bevor wir starten.

Tausch

Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.

Ladetest

Wir laden mit mehreren USB-C-Netzteilen unterschiedlicher Leistung und beobachten, ob das Gerät die angebotene Leistung sauber annimmt und gegen Ende des Ladevorgangs zurückregelt. Die Temperatur an der Rückseite behalten wir dabei im Blick.

Gerätedaten Samsung Galaxy A12

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayIPS LCD · 6,5 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Elze 18,6 km und 22 Minuten, aus Bockenem 35,6 km und 27 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy A12 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.

Ihr Modell arbeitet mit einem LCD, dessen Hintergrundbeleuchtung unabhängig vom Bildinhalt leuchtet. Eine dunkle Darstellung spart deshalb wenig, das Absenken der Helligkeit bringt spürbar mehr. Bleibt die Laufzeit trotzdem kurz, lesen wir den Zustand der Zelle aus.

Der Preis beginnt bei 45,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy A12 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A12 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.