Samsung Galaxy A15 Mikrofon-Reparatur
Ein Sprachmemo, das als stumme Datei endet, sagt mehr aus als ein abgebrochenes Telefonat: Der Fehler liegt dann im Aufnahmeweg und nicht an der Verbindung. Das Galaxy A15 trägt sein Super-AMOLED auf 6,5 Zoll fest mit dem Rahmen verklebt, der Sensor liegt darunter. Für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A15 in Hildesheim bleibt diese Front zu; gearbeitet wird ausschließlich von der Rückseite her.
Preis für diese Reparatur
ab 50 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Sprachaufnahmen und Sprachassistent nehmen nichts auf
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Nach einem Sturz ist die Unterkante des Gehäuses verzogen und Ihre Stimme klingt seitdem gedämpft
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display; nach einem Displaytausch ist die Funktion zu prüfen.
- Die Kunststoffrückseite ist verklebt und wird zum Öffnen erwärmt.
- Das AMOLED-Modul ist mit dem Rahmen verklebt und wird als Einheit getauscht.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Stummes Sprachmemo, verklebtes AMOLED-Modul
Die Kunststoffrückseite ist verklebt und wird zum Öffnen erwärmt. Das AMOLED-Modul bildet mit dem Rahmen eine Einheit und wird nur bei Displayschäden im Ganzen gewechselt; wer für eine Tonarbeit dort ansetzt, macht aus einem kleinen Eingriff einen großen.
Unter dem Panel sitzt der Fingerabdrucksensor. Bei dieser Reparatur wird er nicht bewegt, ist aber ein guter Grund, die Front konsequent zu lassen: Jedes Ablösen bringt die Kalibrierung des Sensors ins Spiel. Zur unteren Baugruppe mit der Telefoniekapsel gelangt man ohnehin über die Rückschale.
Die Reihenfolge steht fest: Öffnung und Kanal reinigen, Pegel messen, erst dann tauschen. Danach nehmen wir ein Memo auf, telefonieren am Ohr und über Freisprechen und hören eine kurze Videoaufnahme gegen.
Front zu, Rückschale auf
- Das Super-AMOLED ist mit dem Rahmen verklebt und wird bei einer Tonarbeit nicht abgenommen.
- Der Fingerabdrucksensor liegt unter dem Panel; jeder Eingriff an der Front zieht seine Kalibrierung nach sich.
- Reinigen und Messen gehen dem Tausch voraus, weil ein zugesetzter Kanal denselben Eindruck macht.
- Ein stummes Sprachmemo grenzt den Fehler auf den Aufnahmeweg ein, unabhängig vom Mobilfunk.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.
Preis vor der Reparatur
Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.
Tausch
Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Samsung Galaxy A15
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A15
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A15 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Nordstemmen 13,8 km und 17 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A15 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.
Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.
Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.
Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.
Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A15 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A15 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.