Samsung Galaxy A32 Mikrofon-Reparatur
Zwei Geräte tragen hier denselben Namen: Die 4G-Ausführung des A32 hat ein 6,4 Zoll großes Super AMOLED und den Sensor unter dem Bildschirm, die 5G-Ausführung ein LCD und den Sensor in der Seitentaste. Die Teile lassen sich nicht tauschen. Klingt Ihre Stimme für den Anrufer verzerrt, beginnt eine Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A32 in Hildesheim deshalb bei der genauen Typenbezeichnung.
Preis für diese Reparatur
ab 40 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Der Gesprächspartner versteht Sie nicht oder nur abgehackt
- Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
- Ihre Stimme wird über Monate schleichend leiser, ohne dass ein Sturz oder Wasserkontakt dazu passt
- In ruhiger Umgebung werden Sie gut verstanden, in lauter Umgebung geht Ihre Stimme dagegen unter oder klingt abgehackt
Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Daneben steht der Ratgeber Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
- Die Angaben beziehen sich auf die 4G-Version; die 5G-Variante hat ein LCD und einen Sensor in der Seitentaste, die Teile sind nicht austauschbar.
- Der Fingerabdrucksensor der 4G-Version sitzt unter dem Display.
- Die verklebte Kunststoffrückseite wird zum Öffnen erwärmt.
Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.
Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.
Gleicher Name, zwei Bauweisen: 4G und 5G getrennt
Die folgenden Angaben beziehen sich auf die 4G-Version. Ihr Deckel aus Kunststoff ist verklebt und wird erwärmt, der 5000-mAh-Akku sitzt darunter im Rahmen. Beim AMOLED-Panel arbeitet der Fingerabdrucksensor optisch unter der Anzeige und braucht nach jedem Eingriff eine Kontrolle beim Entsperren.
Die Kapsel für Telefonie erwarten wir an der unteren Kante bei der USB-C-Buchse. Ob sie dort auf der Buchsenplatine steckt oder über ein eigenes Band angebunden ist, zeigt sich am offenen Gerät; wir legen uns vorher nicht fest.
Häufiger als der Defekt ist die verdeckte Öffnung: eine dichte Hülle, ein Streifen Klebeband vom letzten Displayschutz, verfilzter Staub im Kanal. Das wird zuerst ausgeschlossen, danach gemessen und erst dann getauscht.
Zuerst die Typenbezeichnung
- Die 4G-Version zeigt 6,4 Zoll Super AMOLED mit Sensor unter der Anzeige.
- Die 5G-Version nutzt ein LCD und einen Sensor in der Seitentaste; die Teile sind nicht austauschbar.
- 5000 mAh unter dem verklebten Kunststoffdeckel, der zum Öffnen erwärmt wird.
- Verdeckte Öffnung, Klebereste und Staub werden vor jedem Tausch ausgeschlossen.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Ist für Ihr Gerät keine IP-Schutzart angegeben, rechnen wir mit Textilstaub direkt an der Mikrofonkapsel und sehen zuerst mit Lupe und Licht in die Öffnung. Lässt sich der Pegel nach einer trockenen Reinigung wieder anheben, bleibt es dabei, und erst danach sprechen wir über einen Tausch.
Preis vor der Reparatur
Bei Smartphones mit USB-C sitzt das untere Mikrofon in der Regel auf derselben Baugruppe wie die Ladebuchse. Zeigt der Befund auch am Anschluss Verschleiß, sagen wir Ihnen vorab, was der Tausch dieser einen Baugruppe umfasst.
Tausch
Bei Rückseiten aus Kunststoff oder Metall arbeiten wir uns in der Regel von hinten in das Gerät: Die Abdeckung wird angewärmt oder entriegelt und abgenommen, danach liegt die untere Platine mit dem Mikrofon frei. Zum Schluss setzen wir die Abdeckung mit neuem Klebeband oder den vorgesehenen Schrauben wieder ein.
Sprachtest
Arbeitet Ihr Gerät mit mehreren Mikrofonen zur Störgeräuschunterdrückung, nehmen wir zusätzlich bei laufendem Störgeräusch auf. Erst wenn Ihre Stimme auch dabei sauber durchkommt, ist der Tausch für uns abgeschlossen.
Gerätedaten Samsung Galaxy A32
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A32
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A32 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Mikrofon-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Algermissen 12,9 km und 16 Minuten, aus Holle 23,1 km und 20 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy A32 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur
Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.
Ja, der Speicher wird nicht berührt.
Für Ihr Gerät gibt der Hersteller keine IP-Schutzart an, auf eine Abdichtung gegen Staub können Sie sich daher nicht verlassen. Wir setzen beim Tausch ein neues Staubgitter ein und empfehlen eine Hülle, die die Mikrofonöffnung frei lässt. Textilstaub aus der Hosentasche ist eine häufige Ursache, eine gelegentliche Sichtkontrolle der Öffnung genügt in der Regel.
Bei Modellen, die von hinten geöffnet werden, entfällt ohne Rückglas das Risiko einer nachbrechenden Scheibe. Wird Ihr Gerät dagegen über die Frontscheibe geöffnet, liegt der empfindliche Teil vorn, und wir arbeiten dort entsprechend vorsichtig. Der Zugang ist je nach Modell verklebt oder verschraubt und braucht Wärme und passendes Werkzeug; welcher Weg vorgesehen ist, sagen wir Ihnen bei der Annahme.
Der Preis beginnt bei 40,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A32 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A32 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.