Samsung Galaxy A72 Akku-Austausch
Seit 2021 im Alltag, und genau das merkt man an der Laufzeit: Ein Gerät dieser Generation hat einige hundert Ladezyklen hinter sich, die Anzeige springt unter Last plötzlich nach unten, bei Kälte schaltet es ab. Für den Akkutausch am Samsung Galaxy A72 in Hildesheim öffnen wir das Gehäuse über die verklebte Rückschale; die 6,7 Zoll große Super-AMOLED-Einheit bleibt dabei im Rahmen verschraubt. Ihre gespeicherten Daten sind davon nicht betroffen.
Preis für diese Reparatur
ab 50 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm
- Über Nacht im Ruhezustand verliert das Gerät einen großen Teil der Ladung, obwohl es nicht benutzt wurde
- An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
- Die Schutzhülle lässt sich nur noch mit Kraft aufziehen, weil das Gehäuse an der Rückseite dicker geworden ist
Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Akkulaufzeit verlängern: was wirklich hilft: dort steht, welche Einstellungen die Laufzeit spürbar ändern und welche nichts bringen. Daneben steht der Ratgeber Handy wird heiß: normale Wärme oder ein Fall für die Werkstatt — dort steht, wann Wärme im Betrieb normal ist und wann sie auf den Akku zeigt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Ab Werk hat das Samsung Galaxy A72 einen Akku mit 5.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2021 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.
- Die verklebte Rückseite muss zum Öffnen erwärmt werden.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.
Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.
Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.
Fünf Jahre Ladezyklen unter einer verklebten Rückschale
Der Zugang führt über die Rückschale, die rundum verklebt ist und vor dem Anheben gleichmäßig erwärmt wird. Darunter liegt die Zelle mit 5000 mAh in einem Klebebett; sie wird mit Klebelöser und flachen Zughilfen freigelegt, niemals mit einem Metallwerkzeug angehoben, weil eine angestochene Zelle sofort zum Sicherheitsfall wird.
Der Fingerabdrucksensor sitzt bei diesem Modell unter dem Display. Am Akkuweg hat er keinen Anteil, wird beim Hantieren im Gehäuse aber leicht mitgehebelt, deshalb bleibt die Displayeinheit während der Arbeit an ihrem Platz. Die Schutzart IP67 trägt nur, solange die Dichtung unversehrt ist: Sie wird erneuert, gilt nach dem Öffnen jedoch nicht mehr als gesichert.
Zum Abschluss läuft ein kompletter Ladevorgang, dabei werden Ladestrom, Temperatur am Gehäuse und das Verhalten beim Wechsel auf Netzbetrieb beobachtet.
Was am A72 den Ausbau bestimmt
- Die Zelle mit 5000 mAh sitzt im Klebebett und wird mit Klebelöser und Zughilfen freigelegt.
- Die Rückschale ist rundum verklebt; sie wird erwärmt und beim Schließen mit frischem Klebeband gesetzt.
- Die Dichtung wird ersetzt, IP67 gilt nach dem Öffnen nicht mehr als gesichert.
- Ein sichtbar aufgeblähter Akku gehört nicht mehr ans Ladegerät, sondern zeitnah in die Werkstatt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.
Preis vor der Reparatur
Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.
Tausch
Bei diesem Modell liegt der Akku unter der Rückschale, die je nach Baureihe geklipst oder umlaufend verklebt ist. Ist sie verklebt, lösen wir sie mit Wärme und flachem Kunststoffwerkzeug und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder auf. Wir arbeiten mit wenig Kraft, damit sich die dünne Schale nicht verzieht.
Ladetest
Nach dem Zusammenbau lassen wir den frischen Kleber unter gleichmäßigem Druck aushärten und prüfen den Sitz der Dichtung. Erst danach messen wir Ladestrom und Temperatur über mehrere Ladestufen.
Gerätedaten Samsung Galaxy A72
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A72
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A72 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Akku-Austausch für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Giesen 8,8 km und 11 Minuten, aus Gronau (Leine) 20,3 km und 24 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy A72 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zum Akku-Austausch
Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand vor Ort aus.
Nein, der Akkutausch berührt den Speicher nicht. Eine Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.
Solange das Gehäuse geschlossen bleibt und das Gerät beim Laden nicht ungewöhnlich heiß wird, können Sie es weiter nutzen. Vermeiden Sie vollständige Entladung und Hitze, etwa hinter der Windschutzscheibe, weil beides die Zelle zusätzlich altern lässt. Halten Sie den Ladestand bis zum Termin eher im mittleren Bereich, das ist für eine schwache Zelle die geringste Belastung.
Ihr Modell ist ab Werk abgedichtet, und eine gewölbte Zelle hat diese Abdichtung oft schon vorher angehoben. Beim Öffnen wird sie vollends zerstört, deshalb erneuern wir Kleber und Dichtung und lassen beides unter Druck aushärten. Die Angabe des Herstellers zur Schutzart bezieht sich allerdings auf das ungeöffnete Gerät und lässt sich nach einem Eingriff nicht mehr zusichern.
Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A72 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A72 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.