Samsung Galaxy A72 Rückkamera-Reparatur
Fällt an einem Kamerafeld mit mehreren Objektiven nur eine Brennweite aus, bleibt der Rest unauffällig, und der Fehler zeigt sich erst beim Umschalten. Am A72 von 2021 wird deshalb jede Brennweite einzeln aufgerufen, bevor ein Teil bestellt wird. Die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A72 in Hildesheim beginnt mit diesem Durchgang, danach folgt die Arbeit hinter der verklebten Rückseite.
Preis für diese Reparatur
ab 65 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
- Seit einem Sturz zeigen Motive an den Rändern doppelte Konturen, obwohl die Linse sauber ist
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
- Nach einem Sturz auf die Rückseite ist die Schale an der Aufprallstelle verformt und das Kamerafenster sitzt seitdem nicht mehr bündig im Gehäuse
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen ein: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Daneben steht der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Samsung Galaxy A72 ist ab Werk nach IP67 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die verklebte Rückseite muss zum Öffnen erwärmt werden.
- Der Fingerabdrucksensor sitzt unter dem Display.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Erst jede Brennweite prüfen, dann das A72 öffnen
Der Durchgang vor dem Öffnen kostet wenige Minuten und spart im Zweifel ein Ersatzteil: Umschalten zwischen den Brennweiten, eine Nahaufnahme, ein Bild ins Gegenlicht, Video mit Ton, Blitz. Was dabei auffällt, entscheidet über den Umfang der Arbeit, und der steht fest, bevor der erste Handgriff getan ist.
Für den Ausbau wird die verklebte Rückseite erwärmt und gelöst, der alte Dichtstreifen abgenommen und später erneuert. Das Gerät trägt die Kennzeichnung IP67, nach dem Öffnen gilt sie nicht mehr als gesichert. Die Zelle mit 5000 Milliamperestunden und der Sensor unter der 6,7-Zoll-Anzeige bleiben dabei an ihrem Platz.
Beim Zusammenbau kommt frischer Kleber auf den Rahmen, und die Schale wird gleichmäßig angedrückt statt punktuell gepresst. Ein verzogener Rand fällt am langen Gehäuse eher auf als an den kleineren Modellen der Reihe.
Ablauf beim großen 2021er-Modell
- Baujahr 2021, Super AMOLED mit 6,7 Zoll, 5000 Milliamperestunden, Kennzeichnung nach IP67.
- Vor dem Ersatzteil steht der Test aller Brennweiten samt Video, Blitz und Nahaufnahme.
- Der Dichtstreifen wird erneuert, die Schutzart gilt nach dem Öffnen nicht mehr als gesichert.
- Am langen Gehäuse wird die Schale gleichmäßig angedrückt, damit der Rand nicht absteht.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.
Tausch
Bei einer Rückseite ohne Glas prüfen wir zuerst, ob das Gerät über die Rückschale oder über die Displayeinheit geöffnet wird, denn beide Bauweisen kommen vor. Geclipste Schalen nehmen wir mit Kunststoffwerkzeug ab, verklebte Kanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und arbeiten uns schrittweise vor, damit die Schale wiederverwendbar bleibt. Danach wird das Kameramodul unter seiner Abdeckung ersetzt.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Samsung Galaxy A72
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy A72
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy A72 · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Harsum 6,8 km und 9 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Alfeld (Leine) 27,9 km und 37 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy A72 bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
In der Regel erledigen wir den Tausch am selben Tag, sofern das Ersatzteil vorrätig ist.
Rückschalen aus Kunststoff oder Metall sind unempfindlicher als Glas; je nach Bauform sind sie geclipst, verklebt oder gar nicht abnehmbar, weil das Gerät über die Displayeinheit geöffnet wird. Welcher Weg bei Ihrem Modell vorgesehen ist, klären wir beim Befund; Klebekanten erwärmen wir nur so weit wie nötig und lösen sie schrittweise. Ist die Schale durch den Sturz bereits verzogen, sagen wir Ihnen vorab, ob sie noch sauber schließt.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.
Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy A72 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy A72 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.