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Samsung · Frontkamera-Reparatur

Samsung Galaxy S10e Frontkamera-Reparatur

Als kleines Modell der Zehner-Reihe verzichtet dieses Gerät auf den gebogenen Bildschirmrand, nicht aber auf das gläserne Rückteil und die Abdichtung nach IP68. Beides bestimmt den Aufwand, sobald die vordere Optik im Loch des Panels ausfällt und Videoanrufe nur noch Schwarz zeigen. Die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S10e läuft in Hildesheim über die Rückseite, weil das Modul von dort erreichbar ist.

Preis für diese Reparatur

ab 60 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Frontkamera zeigt ein schwarzes oder milchiges Bild
  • Die Frontkamera arbeitet nach einem Neustart kurz und fällt dann wieder aus
  • Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
  • Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.

Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen ein: dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Samsung Galaxy S10e ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden; darunter liegt die Spule für kabelloses Laden.
  • Der Fingerabdrucksensor ist in die seitliche Ein-Aus-Taste integriert.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S10e: die Frontkamera
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S10e. Markiert ist die Frontkamera. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Glasrücken, Ladespule und IP68 am kleinen Zehner

Die Glasrückseite ist vollflächig verklebt und wird erwärmt, bis sie sich an einer Ecke anheben lässt. Direkt darunter liegt die Spule für das kabellose Laden auf einem Träger; sie hängt mit einem Flexkabel an der Platine und wird getrennt, bevor die Schale ganz abgenommen wird. Wer hier zieht, reißt die Leitung ab.

Das Modul der vorderen Kamera sitzt hinter der Aussparung im AMOLED und wird von der Platine abgezogen. Der Fingerabdrucksensor steckt in der seitlichen Ein-Aus-Taste und ist von dieser Arbeit nicht betroffen. Beim Zusammenbau kommen neue Klebedichtungen in den Rahmen; die Schutzart nach IP68 gilt nach dem Öffnen dennoch nicht mehr als gesichert.

Geprüft werden Aufnahme, Videobild, das kabellose Laden und das Entsperren per Gesicht, das an diesem Gerät über die vordere Optik läuft.

Was am S10e dazukommt

  • AMOLED mit 5,8 Zoll, Zelle mit 3100 mAh, USB-C, Modellnummer G970F.
  • Unter der Glasrückseite liegt die Ladespule; ihr Flexkabel wird getrennt, bevor die Schale abgenommen wird.
  • Die Klebedichtungen werden erneuert; die Schutzart gilt nach einem Eingriff nicht mehr als gesichert.
  • Der Fingerabdrucksensor sitzt in der Ein-Aus-Taste und bleibt bei dieser Reparatur unberührt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.

Preis vor der Reparatur

Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.

Tausch

Wir erwärmen die verklebte Rückseite gleichmäßig, lösen sie mit dünnen Klingen vom Rahmen und legen die Platine frei. Das Kameramodul wird abgesteckt, ersetzt und wieder verschraubt. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Funktionstest

Neben Bild, Näherungs- und Helligkeitssensor prüfen wir den Sitz der neuen Dichtung entlang der geöffneten Kante. Wir kontrollieren, dass die Kameraöffnung frei liegt und kein Klebstoff ins Sichtfeld ragt. Anschließend sehen wir uns eine Aufnahme gegen helles Licht an, um Schleier auszuschließen.

Gerätedaten Samsung Galaxy S10e

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayAMOLED · 5,8 Zoll
Akku ab Werk3.100 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
ModellnummerG970F
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Schellerten 11,4 km und 14 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Peine 31,2 km und 33 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S10e bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Meist am selben Tag, weil das Modul nach Abnahme der Displayeinheit gut zugänglich ist.

Ja, der Tausch berührt den Speicher nicht.

Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.

Sie ist mit doppelseitigem Klebeband am Rahmen befestigt und lässt sich mit Wärme in der Regel zerstörungsfrei lösen, ein Bruchrisiko bleibt aber. Hat die Rückseite bereits einen Haarriss, kann er sich beim Lösen ausweiten. Darauf weisen wir bei der Annahme hin und klären mit Ihnen, ob die Rückseite gleich mitgetauscht werden soll.

Der Preis beginnt bei 60,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S10e einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S10e nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.