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Samsung · Backcover-Austausch

Samsung Galaxy S10 Plus Backcover-Austausch

Mit 6,4 Zoll und 4100 mAh ist das S10 Plus das größte Gerät seiner Serie, und die Rückseite entsprechend die größte Glasfläche, die auf den Boden treffen kann. Springt sie, läuft der Bruch häufig quer über die Kamerainsel. Beim Backcover-Austausch am Samsung Galaxy S10 Plus in Hildesheim geht es deshalb weniger um das Ersatzteil als um den Rahmen darunter, der unverformt bleiben muss.

Preis für diese Reparatur

ab 65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Kameraabdeckung ist mitgebrochen
  • Zwischen Rückseite und Rahmen ist ein Spalt entstanden, in dem sich Staub und Fusseln sammeln
  • Vom Aufprallpunkt ziehen sich feine Risse sternförmig über die gesamte Glasfläche
  • Derselbe Sturz hat auf dem Bildschirm dunkle Flecken oder einen farbigen Streifen hinterlassen

Am Handy nimmt die Rückseite bei einem Sturz auf harten Boden fast immer etwas ab. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy selbst reparieren oder reparieren lassen?: dort steht, welche Arbeiten am Gehäuse sich zu Hause lohnen und welche nicht. Daneben steht der Ratgeber Lohnt sich die Reparatur noch oder lieber ein neues Gerät? — dort steht, welche Fragen bei älteren Modellen vor der Entscheidung stehen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Die Rückseite des Samsung Galaxy S10 Plus besteht aus verklebtem Glas. Sie wird zum Lösen gleichmäßig erwärmt, das neue Cover setzen wir mit frischem Kleber ein.

  • Das gebogene Display ist mit dem Rahmen verklebt und wird üblicherweise samt Rahmen getauscht.
  • Die Glasrückseite ist verklebt und muss zum Öffnen erwärmt werden.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei manchen Modellen ist die Rückseite mit dem Rahmen verbunden, dann ist der Aufwand höher.

Splitterndes Rückglas sollte nicht ohne Schutz weiter genutzt werden, weil Glasstaub in Kamera und Anschlüsse gelangt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S10 Plus: die Rückschale
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S10 Plus. Markiert ist die Rückschale. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Die größte Zelle der Serie unter der größten Scheibe

Das Panel ist mit dem Rahmen verklebt und wird im Schadensfall üblicherweise samt Rahmen getauscht. Genau deshalb wird beim Öffnen von hinten jede Verformung vermieden: Ein verzogener Rahmen zieht später Spalt und Spannung ins Display. Die Wärme kommt großflächig und dosiert, die Klinge bleibt in der Klebefuge.

Unter der Scheibe liegen 4100 mAh, geladen wird über USB-C. Ist der Ladestand über den Tag schon vorher eingebrochen, ist der geöffnete Zustand der richtige Moment für die Zelle. Die Kamerainsel gehört zum Deckel und wird von innen gereinigt, bevor sie verklebt wird, sonst zeichnet sich jeder Fussel im Bild ab.

Zum Schluss werden die Dichtungen erneuert und das Gerät geprüft: Kameras über alle Brennweiten, Blitz, Empfang, kabelloses Laden. Die Schutzart aus dem Datenblatt gilt für das ungeöffnete Gerät und danach nicht mehr als gesichert.

Merkpunkte zum S10 Plus

  • 6,4 Zoll AMOLED, 4100 mAh, USB-C, Baujahr 2019.
  • Display und Rahmen bilden eine Einheit; der Rahmen darf sich beim Öffnen nicht verziehen.
  • Die Kamerafenster sitzen im Deckel und werden vor dem Verkleben von innen gereinigt.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung neu, die IP-Angabe gilt nicht mehr als gesichert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir leuchten die Glasfläche im Streiflicht ab und sehen, wie weit die Risse reichen und ob bereits Stücke fehlen. Dabei prüfen wir, ob Kameraabdeckung und Rahmen mitbetroffen sind, denn das entscheidet über den Umfang der Arbeit.

Preis vor der Reparatur

Zeigt der Befund, dass neben der Rückseite auch Kameraabdeckung oder Rahmen betroffen sind, nennen wir den Mehraufwand vorher und nicht hinterher. Sie entscheiden danach, ob wir starten.

Tausch

Weil das Gerät ab Werk gegen Staub und Feuchtigkeit abgedichtet ist, erneuern wir die umlaufende Dichtfläche und setzen einen frischen Dichtrahmen. Beim Zusammenbau achten wir darauf, dass er ohne Versatz und ohne Lücke anliegt.

Abschlusstest

Wir prüfen, ob die neue Schale rundum plan aufliegt, das Spaltmaß gleichmäßig ist und keine Kante übersteht. Zusätzlich sehen wir nach, ob die Öffnungen für Lautsprecher und Mikrofon frei liegen.

Gerätedaten Samsung Galaxy S10 Plus

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2019
DisplayAMOLED · 6,4 Zoll
Akku ab Werk4.100 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für den Backcover-Austausch am Samsung Galaxy S10 Plus bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Backcover-Austausch

Ist die Ladespule unbeschädigt, ja. Wir prüfen das im Anschluss und weisen darauf hin, falls die Spule mitgetauscht werden muss.

Wir setzen Cover in der passenden Farbe ein, sofern verfügbar. Welche Farben lieferbar sind, klären wir bei der Anfrage.

Bei einem OLED-Panel leuchtet jeder Bildpunkt selbst, beschädigte Bereiche bleiben deshalb dauerhaft dunkel und breiten sich häufig weiter aus. Rückseite und Bildschirm sind getrennte Baugruppen, Sie können also auch nur die Rückseite tauschen lassen. Wir beurteilen beides einzeln und nennen Ihnen die Möglichkeiten vor der Reparatur.

Ja, bei diesen Modellen führt der Weg ins Gerät über die Rückschale und nicht über das Display. Steht ohnehin ein Backcover-Tausch an, lassen sich Arbeiten wie ein Akkutausch im selben Arbeitsgang erledigen. Sprechen Sie uns bei der Annahme darauf an, dann sehen wir uns das gleich mit an.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S10 Plus einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S10 Plus nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.