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Samsung · Akku-Austausch

Samsung Galaxy S20 Ultra Akku-Austausch

Mit 6,9 Zoll und 5000 mAh ist das Ultra der Reihe von 2020 ein schweres Gerät, dessen Zelle entsprechend viele Ladungen hinter sich hat, bevor die Laufzeit auffällt. Typisch ist ein Einbruch unter Last: Kamera oder Navigation, und der Ladestand fällt zweistellig. Für den Akkutausch am Galaxy S20 Ultra in Hildesheim ist die große Glasrückseite der heikle Teil, sie will gleichmäßig warm werden.

Preis für diese Reparatur

ab 75 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Das Gerät arbeitet nur noch am Netzteil zuverlässig und schaltet kurz nach dem Abziehen des Kabels ab
  • Das Gerät meldet schon nach kurzer Zeit am Netzteil den vollen Ladestand, obwohl es früher deutlich länger geladen hat
  • An der Stelle, an der die Zelle gegen das Panel drückt, bleibt eine Verfärbung stehen, die auch beim Bildwechsel nicht verschwindet
  • Zwischen Rahmen und Glasrückseite hat sich ein feiner Spalt gebildet, in dem sich Staub sammelt

Ein Handy hängt im Alltag an vielen kurzen Ladevorgängen; die Zellen altern dadurch messbar. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy abgeben: welche Sperren vorher weg müssen und welche bleiben: dort steht, welche Sperren vor der Abgabe weg müssen und welche bleiben. Ebenfalls hilfreich ist Akkulaufzeit verlängern: was wirklich hilft — dort steht, welche Einstellungen die Laufzeit spürbar ändern und welche nichts bringen.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Ab Werk hat das Samsung Galaxy S20 Ultra einen Akku mit 5.000 mAh. Bei einem Gerät aus dem Jahr 2020 liegt die tatsächliche Kapazität nach mehreren Ladezyklen häufig deutlich darunter. Wir setzen eine neue Zelle ein und prüfen anschließend das Ladeverhalten.

  • Die große Glasrückseite ist stark verklebt und bricht bei zu wenig Wärme leicht.
  • Das gebogene Display wird üblicherweise zusammen mit dem Rahmen getauscht.
  • Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko. Laden Sie das Gerät nicht weiter und bringen Sie es zeitnah vorbei.

Ihre Daten bleiben beim Akkutausch erhalten.

Der Speicher wird beim Akkutausch nicht berührt. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich ein Datenverlust an einem defekten Gerät nicht in jedem Fall ausschließen lässt.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S20 Ultra: der Akku
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S20 Ultra. Markiert ist der Akku. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Große Glasrückseite und gebogenes Panel am Ultra von 2020

Je größer die Scheibe, desto eher bricht sie: Bleibt die Wärme punktuell, reißt das Glas an der Kameraerhebung, statt sich im Klebebett zu lösen. Wir arbeiten deshalb rundherum und in mehreren Durchgängen, bis der Film überall nachgibt.

Das gebogene Display wird bei diesem Modell üblicherweise samt Rahmen ersetzt, wenn es einmal beschädigt ist. Für den Wechsel der Zelle heißt das vor allem: kein Druck von innen gegen die Kanten. Die 5000 mAh verteilen sich auf eine große Fläche mit entsprechend viel Kleber darunter, gelöst wird von der Seite her, an der kein Flachbandkabel verläuft.

Nach dem Einsetzen kommt eine neue Dichtung an die Rückschale, die alte hält nach dem Erwärmen nicht mehr. Im Test läuft das Gerät unter Last, damit sich zeigt, ob die Ladeelektronik sauber regelt und die Temperatur im Rahmen bleibt.

Worauf es beim S20 Ultra ankommt

  • 5000 mAh auf 6,9 Zoll: die größte Zelle der Reihe von 2020.
  • Das Glas bricht bei zu wenig Wärme, deshalb wird es in Durchgängen gelöst.
  • Die Schutzart IP68 gilt nach einem Eingriff nicht mehr als gesichert, auch mit neuer Dichtung.
  • Das gebogene Panel bleibt im Gerät; der Ausbau läuft ohne Druck gegen die Kanten.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Außerhalb der Apple-Welt ist der Zustand der Zelle nicht einheitlich im Systemmenü hinterlegt, ein Blick in die Einstellungen genügt hier also nicht. Wir messen deshalb Spannungslage und Ladestrom unter Belastung. So zeigt sich, ob die Zelle unter Last einbricht oder ob am Gerät schlicht zu wenig Ladestrom ankommt.

Preis vor der Reparatur

Im genannten Preis ist das Erneuern der Abdichtung enthalten, die beim Öffnen zerstört wird. Sie erfahren den Gesamtbetrag, bevor das Gerät geöffnet wird, und entscheiden erst danach.

Tausch

Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen gelöst; darunter nehmen wir je nach Modell noch die Ladespule und eine Abdeckung ab. Die alte Zelle heben wir mit Kunststoffwerkzeug heraus, ohne den Rahmen zu verbiegen. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Ladetest

Nach dem Zusammenbau lassen wir den frischen Kleber unter gleichmäßigem Druck aushärten und prüfen den Sitz der Dichtung. Erst danach messen wir Ladestrom und Temperatur über mehrere Ladestufen.

Gerätedaten Samsung Galaxy S20 Ultra

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2020
DisplayAMOLED · 6,9 Zoll
Akku ab Werk5.000 mAh
AnschlussUSB-C
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.

Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Melden Sie sich vorher kurz an, dann liegt das Ersatzteil für den Akku-Austausch am Samsung Galaxy S20 Ultra bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Termin anfragen

Häufige Fragen zum Akku-Austausch

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel am selben Tag, oft während Sie warten.

Nein, der Akkutausch berührt den Speicher nicht. Eine Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll.

Ja, bei Ihrem Modell liegt der Akku unter der verklebten Glasrückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen sie und setzen sie danach mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, sprechen wir vor dem Öffnen mit Ihnen darüber, weil es sich beim Lösen weiter zerlegen kann.

Ihr Modell hat ein OLED-Panel, bei dem jeder Bildpunkt selbst leuchtet. Dunkle Flächen bleiben dabei unbeleuchtet und brauchen kaum Strom, deutlich wirkt sich das vor allem bei hoher Helligkeit aus. Eine verbrauchte Zelle ersetzt das allerdings nicht.

Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S20 Ultra einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S20 Ultra nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.