Samsung Galaxy S20 Ultra Frontkamera-Reparatur
Mit 6,9 Zoll ist das Ultra von 2020 das weitläufigste Gehäuse dieser Reihe, und daraus ergibt sich der Aufwand: Die vordere Optik sitzt in der Aussparung oben im AMOLED, gearbeitet wird jedoch von hinten. Bleibt im Videotelefonat nur ein schwarzes Feld, beginnt die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S20 Ultra in Hildesheim damit, die verklebte Glasrückseite gleichmäßig zu erwärmen. Zu wenig Wärme, und die Scheibe bricht beim Anheben.
Preis für diese Reparatur
ab 75 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Die Frontkamera zeigt ein schwarzes oder milchiges Bild
- Beim Umschalten auf die Frontkamera bleibt die Vorschau stehen oder schwarz, während die Hauptkamera im selben Moment weiter ein Bild liefert.
- Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
- Die Entsperrung per Gesicht schlägt fehl oder wird gar nicht mehr angeboten, seit das Selfie-Bild schwarz bleibt
Am Handy sitzt die Frontkamera dicht neben Hörer und Sensoren, die beim Ausbau mitgelöst werden. Vor dem Termin hilft der Ratgeber Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz: dort steht, welche Fehlerbilder auf das Modul zeigen und welche auf die Software. Ebenfalls hilfreich ist Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen — dort steht, wie sich das Gerät sicher verpacken und versenden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Samsung Galaxy S20 Ultra ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die große Glasrückseite ist stark verklebt und bricht bei zu wenig Wärme leicht.
- Das gebogene Display wird üblicherweise zusammen mit dem Rahmen getauscht.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.
Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.
Weite Glasfläche von 2020, Zugang von der Rückseite
Die Rückseite haftet auf voller Fläche. Sie wird ringsum erwärmt und in kleinen Abschnitten mit dünnen Klingen gelöst; Eile kostet hier die Scheibe. Darunter liegen verschraubte Bleche über der Hauptplatine, die in ihrer Reihenfolge wieder gesetzt werden.
Das gebogene Panel bleibt unberührt. Es wird an diesem Modell üblicherweise samt Rahmen gewechselt, und der Weg von innen erspart genau diesen Eingriff. Der Akku mit 5000 mAh wird abgesteckt, bevor der Stecker des Kameramoduls gelöst wird.
Nach dem Zusammenbau zählt nicht allein das Bild: Geprüft werden Videotelefonie, Entsperrung per Gesicht, die Hörmuschel und der Rand der Aussparung, denn ein Staubkorn unter dem Deckglas zeigt sich später als Fleck. Frisches Dichtband kommt hinein, die Kennzeichnung IP68 gilt danach nicht mehr als gesichert.
Kennzahlen des Ultra von 2020
- 6,9 Zoll AMOLED, 5000 mAh, USB-C, Kennzeichnung IP68 ab Werk.
- Die weite Rückscheibe braucht gleichmäßige Wärme, sonst bricht sie beim Anheben.
- Displayeinheit und Rahmen bleiben verbaut, das Modul wird von der Platinenseite gewechselt.
- Ein Staubkorn unter dem Deckglas über der Aussparung erscheint auf jedem Bild an derselben Stelle.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Wir prüfen, ob das Modul, das Flexkabel oder die Software die Ursache ist.
Preis vor der Reparatur
Der Preis steht fest, bevor wir beginnen.
Tausch
Wir erwärmen die verklebte Rückseite gleichmäßig, lösen sie mit dünnen Klingen vom Rahmen und legen die Platine frei. Das Kameramodul wird abgesteckt, ersetzt und wieder verschraubt. Zum Schluss setzen wir die Rückseite mit frischem Klebeband ein.
Funktionstest
Neben Bild, Näherungs- und Helligkeitssensor prüfen wir den Sitz der neuen Dichtung entlang der geöffneten Kante. Wir kontrollieren, dass die Kameraöffnung frei liegt und kein Klebstoff ins Sichtfeld ragt. Anschließend sehen wir uns eine Aufnahme gegen helles Licht an, um Schleier auszuschließen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S20 Ultra
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S20 Ultra
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S20 Ultra · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Frontkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Lamspringe 30,3 km und 37 Minuten.
Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Frontkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S20 Ultra bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur
Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.
Ja, der Tausch berührt den Speicher nicht.
Ja. Das Kameramodul steckt bei diesen Geräten an der Hauptplatine und ist nach Abnahme der Rückseite von hinten erreichbar. Das Display bleibt dabei an seinem Platz, was das Panel schont. Bringen Sie das Gerät ohne Hülle, dann sehen wir gleich bei der Annahme, in welchem Zustand die Rückseite ist.
Sie ist mit doppelseitigem Klebeband am Rahmen befestigt und lässt sich mit Wärme in der Regel zerstörungsfrei lösen, ein Bruchrisiko bleibt aber. Hat die Rückseite bereits einen Haarriss, kann er sich beim Lösen ausweiten. Darauf weisen wir bei der Annahme hin und klären mit Ihnen, ob die Rückseite gleich mitgetauscht werden soll.
Der Preis beginnt bei 75,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S20 Ultra einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S20 Ultra nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.