Samsung Galaxy S21 Ultra Rückkamera-Reparatur
Vier Objektive, darunter eines mit Umlenkoptik für den weiten Telebereich: Damit trägt das 6,8-Zoll-Ultra von 2021 mehr Optik als seine Geschwister, und entsprechend mehr Fehlerbilder kommen vor. Bei der Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S21 Ultra in Hildesheim klärt die Prüfung deshalb zuerst, welche Brennweite betroffen ist und ob lediglich das Deckglas über einer Linse gesprungen ist, was Aufnahmen milchig erscheinen lässt.
Preis für diese Reparatur
ab 125 €
Ersatzteil in der Regel vorrätig
Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.
Typische Anzeichen
- Kratzer auf der Linsenabdeckung stören jede Aufnahme
- Auf jeder Aufnahme sitzt an derselben Bildstelle ein grauer Punkt, der beim Schwenken des Geräts nicht mitwandert
- Der Blitz löst sichtbar aus, die Aufnahme bleibt trotzdem dunkel
- Die Kamera-App bricht mit der Meldung „Warnung: Kamera fehlgeschlagen“ ab und lässt sich erst nach einem Neustart wieder öffnen
Am Handy schützt ein eigenes Deckglas das Modul; es zerkratzt, lange bevor die Kamera selbst leidet. Eingrenzen lässt sich das mit dem Ratgeber Handy einsenden: verpacken, versenden, heil zurückbekommen: dort steht, wie das Gerät für den Versand verpackt wird und heil zurückkommt. Ebenfalls hilfreich ist Kamera unscharf, beschlagen oder komplett schwarz — dort steht, woran sich ein zerkratztes Deckglas von einem Fehler im Modul unterscheiden lässt.
Was bei diesem Modell zu beachten ist
Das Samsung Galaxy S21 Ultra ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.
- Die verklebte Glasrückseite muss gleichmäßig erwärmt und langsam gelöst werden.
- Das gebogene Display samt Ultraschallsensor wird in der Regel als Einheit mit Rahmen getauscht.
- Nach dem Öffnen ist die Dichtung zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.
Ist nur das Deckglas über der Linse gebrochen, genügt oft dessen Tausch. Das prüfen wir vorab.
Bei Geräten mit mehreren Objektiven kann auch nur eine Brennweite betroffen sein.
Umlenkoptik im Telebereich und ein gebogenes Panel
Die gebogene Anzeige samt Ultraschallsensor wird an diesem Gerät in der Regel als Einheit mit dem Rahmen getauscht. Für die Optik ist das ein Vorteil: Der Weg führt über die Rückseite, das Panel bleibt im Klebebett und wird gar nicht erst gelöst.
Das Rückglas wird gleichmäßig erwärmt und langsam abgehoben, weil die Fläche groß ist und punktuelle Hitze Spannungen hineinbringt. Darunter liegt die Baugruppe unter Abschirmblechen. Die Umlenkoptik enthält bewegliche Teile; ein leises Klicken beim Start der Kamera gehört zum gewohnten Verhalten, ein Rattern über den gesamten Zoombereich dagegen nicht.
Geprüft wird anschließend über alle Brennweiten hinweg, dazu der Übergang zwischen ihnen und die Farbwiedergabe bei wenig Licht. Die Dichtung wird erneuert, für IP68 gibt es danach keinen gesicherten Stand mehr.
Was das Ultra von 2021 auszeichnet
- 6,8 Zoll LTPO OLED, 5000 mAh, USB-C: die Ausstattung der Spitzenausführung dieses Jahrgangs.
- Jede Brennweite kann für sich ausfallen, ohne dass die übrigen Bilder auffällig werden.
- Die Anzeige bleibt beim Kameratausch verbaut; gewechselt wird sie sonst nur zusammen mit dem Rahmen.
- Ein gesprungenes Deckglas über der Linse wird getrennt von der Optik dahinter beurteilt.
So läuft die Reparatur ab
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.
Befund
Bei einem Smartphone dieser Generation prüfen wir jede verbaute Brennweite einzeln, dazu Blitz, Videoaufnahme und den Modus für wenig Licht. So zeigt sich, ob nur ein Objektiv ausgefallen ist oder die gesamte Baugruppe betroffen ist.
Preis vor der Reparatur
Bei einem Gerät mit werkseitiger Schutzart gehört das Erneuern der Dichtung rund um das Kamerafenster zum Arbeitsumfang. Was dazugehört, nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, bevor die Klebeverbindung gelöst wird.
Tausch
Die verklebte Glasrückseite wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnen Klingen abgehoben, erst danach liegt das Kameramodul unter seiner Abdeckung frei. Nach dem Tausch verkleben wir die Rückseite mit einem neuen Zuschnitt und lassen sie unter gleichmäßigem Druck aushärten.
Bildtest
Zum Bildtest gehören Aufnahmen bei Tageslicht, in Innenräumen und mit Blitz sowie eine kurze Videoaufnahme. Die Ergebnisse sehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, bevor Sie das Gerät mitnehmen.
Gerätedaten Samsung Galaxy S21 Ultra
Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.
Weitere Reparaturen für das Samsung Galaxy S21 Ultra
Alle Preise für dieses Modell auf einen Blick.
Übersicht Samsung Galaxy S21 Ultra · Alle Reparaturen für Samsung · Samsung Rückkamera-Reparatur für alle Modelle
Aus dem Landkreis zur Werkstatt
Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Diekholzen 9,7 km und 13 Minuten, aus Söhlde 21,0 km und 27 Minuten, aus Salzgitter 37,4 km und 31 Minuten.
Wer den Weg nicht fahren möchte, nutzt den Einsendeservice: Gerät verpacken, Fehlerbeschreibung beilegen, zurück kommt es in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sagen Sie vorher kurz Bescheid, dann liegt das Ersatzteil für die Rückkamera-Reparatur am Samsung Galaxy S21 Ultra bereit, wenn Sie ankommen.
Zwei Wege zu uns
- Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
- Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
- Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
Häufige Fragen zur Rückkamera-Reparatur
Häufig ist die Linsenabdeckung zerkratzt oder gebrochen, seltener der Autofokus im Modul defekt. Beides prüfen wir vor Ort.
Nein. Wenn nur das Deckglas beschädigt ist, tauschen wir dieses. Erst wenn Sensor oder Fokusantrieb betroffen sind, wird das Modul fällig.
Nicht zwangsläufig. Die Meldung erscheint auch, wenn eine andere App im Hintergrund auf die Kamera zugreift oder die Daten der Kamera-App beschädigt sind. Wir prüfen deshalb zuerst im abgesicherten Modus und mit einer zweiten Kamera-App. Erst wenn der Fehler dabei bleibt, öffnen wir das Gerät.
Auf einem OLED-Bildschirm ist ein schwarzer Sucher nicht eindeutig, weil abgeschaltete Bildpunkte genauso aussehen wie ein fehlendes Kamerabild. Wir vergleichen deshalb mit der Frontkamera und mit einer zweiten Kamera-App. Bleibt dabei nur die Rückkamera schwarz, ist das Modul die wahrscheinliche Ursache.
Der Preis beginnt bei 125,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Ja. Sie können das Samsung Galaxy S21 Ultra einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S21 Ultra nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.