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Samsung · Mikrofon-Reparatur

Samsung Galaxy S7 Mikrofon-Reparatur

Mit 5,1 Zoll ist das S7 das kleinste Gehäuse seiner Reihe, und im Inneren bleibt entsprechend wenig Platz: Die Kapsel für Telefonie liegt unten dicht neben der Micro-USB-Buchse, wo sich über die Jahre Flusen und Staub sammeln. Werden Sie am Telefon nur bruchstückhaft verstanden oder bleibt eine Sprachnachricht stumm, prüfen wir zuerst Kanal und Gitter. Die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S7 erledigen wir in unserer Hildesheimer Werkstatt, in der Regel während Sie warten.

Preis für diese Reparatur

ab 50 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Nur über Freisprechen oder Kopfhörer werden Sie verstanden
  • Ihre Stimme kommt beim Gegenüber nur mit Rauschen oder Knistern an, obwohl die Verbindung stabil ist
  • Nach Kontakt mit Wasser klingt Ihre Stimme gedämpft, während das Gerät sonst normal arbeitet
  • Seit einem Sturz auf die Rückseite klingt der Ton von Videoaufnahmen dumpf oder verzerrt

Am Handy liegt das Hauptmikrofon an der Unterkante, direkt neben der Ladebuchse. Welcher Fall vorliegt, ordnet der Ratgeber Niemand versteht mich am Telefon: woran es liegen kann ein: dort steht, wie sich Mikrofon, Hülle und App-Berechtigung nacheinander ausschließen lassen. Ebenfalls hilfreich ist Handy im Wasser: die ersten 30 Minuten — dort steht, was nach Wasserkontakt in den ersten Minuten zählt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Weil das Samsung Galaxy S7 ab Werk nach IP68 abgedichtet ist, sitzen hinter den Schallöffnungen feine Schutzgitter. Diese setzen sich mit der Zeit zu und werden bei der Reparatur erneuert.

  • Die verklebte Glasrückseite wird zum Öffnen erwärmt und mit dünnem Trennwerkzeug gelöst.
  • Das Display ist mit dem Rahmen verklebt (OCA) und wird meist als Einheit ersetzt.
  • Nach dem Öffnen sind die Klebedichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Auch eine Schutzhülle kann die Mikrofonöffnung verdecken. Das prüfen wir zuerst.

Bei mehreren verbauten Mikrofonen ist oft nur eines betroffen, etwa das untere für Telefonie.

Schemazeichnung Samsung Galaxy S7: das Mikrofon
Schemazeichnung zum Samsung Galaxy S7. Markiert ist das Mikrofon. Der Umriss gibt die Bauform genähert wieder und enthält keine Maßangaben.
Im Detail

Wenig Platz auf 5,1 Zoll: Kanal, Gitter, Buchsenplatine

Der Weg hinein führt hinten entlang. Die Glasrückseite ist verklebt, wird gleichmäßig erwärmt und mit dünnem Trennwerkzeug vom Rahmen gehoben; darunter kommen Abschirmblech und Akkuanschluss zum Vorschein. Die Zelle mit 3000 Milliamperestunden wird abgesteckt, bevor an der Unterkante ein Band gelöst wird.

Bei einem Gerät dieses Baujahres steht die Reinigung vor dem Ersatzteil. Micro-USB-Stecker wurden jahrelang blind eingeführt, dabei wandert Textilflaum in den Schacht und legt sich vor die Schallöffnung. Erst wenn Kanal und Gitter frei sind und der Pegel trotzdem zu niedrig bleibt, wechseln wir die Baugruppe.

Die Displayeinheit ist mit dem Rahmen verklebt und bleibt bei dieser Arbeit geschlossen. Beim Zusammenbau erneuern wir die Klebedichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr. Am Ende stehen Telefonat, Sprachaufnahme und Videoton auf dem Prüfzettel.

S7: Reinigung vor dem Ersatzteil

  • Zugang über die erwärmte Glasrückseite; die Zelle mit 3000 mAh geht zuerst vom Anschluss.
  • Micro-USB-Schacht und Schallgitter werden gereinigt und gemessen, bevor ein Teil bestellt wird.
  • Die verklebte Displayeinheit bleibt zu, 5,1 Zoll Super AMOLED bleiben unberührt.
  • Klebedichtungen werden erneuert, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Zuerst leuchten wir die Mikrofonöffnung aus und beurteilen das Schutzgewebe dahinter. Sitzt es mit Staub, Seifen- oder Salzresten zu, reinigen wir es und messen den Pegel erneut, bevor wir über einen Tausch sprechen.

Preis vor der Reparatur

Weil der Zugang bei dieser Bauart über die verklebte Glasrückseite führt, enthält der genannte Preis das Erwärmen, das Ablösen und neues Klebeband. Sie erfahren die Summe, bevor wir Wärme ansetzen, und entscheiden danach.

Tausch

Wir erwärmen die Glasrückseite gleichmäßig, trennen den Kleber mit dünnen Klingen und heben die Scheibe ab. Danach ersetzen wir die Baugruppe mit dem betroffenen Mikrofon und setzen die Rückseite mit frischem Klebeband ein.

Sprachtest

Nach dem Sprachtest prüfen wir den Sitz der Dichtung und das neue Schutzgewebe vor der Mikrofonöffnung. Die ursprüngliche Schutzart des Herstellers gilt nach einem Eingriff dennoch nicht mehr als gesichert, darauf weisen wir bei der Übergabe hin.

Gerätedaten Samsung Galaxy S7

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2016
DisplaySuper AMOLED · 5,1 Zoll
Akku ab Werk3.000 mAh
AnschlussMicro-USB
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt
Anfahrt und Einsendung

Aus dem Landkreis zur Werkstatt

Die Werkstatt liegt in der Bernwardstraße 32 in Hildesheim. Bis hierher sind es in der Regel aus Sarstedt 14,1 km und 18 Minuten, aus Pattensen 23,0 km und 27 Minuten, aus Duingen 34,5 km und 39 Minuten.

Aus größerer Entfernung lohnt der Einsendeservice. Legen Sie dem Paket eine Fehlerbeschreibung bei; zurück ist das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit einer kurzen Anmeldung vorab liegt das Ersatzteil für die Mikrofon-Reparatur am Samsung Galaxy S7 bereit, wenn Sie ankommen.

Zwei Wege zu uns

  • Vor Ort in der Bernwardstraße 32, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr
  • Per Einsendung aus dem gesamten Bundesgebiet, mit Rückversand nach der Reparatur
  • Den Preis nennen wir in beiden Fällen nach der Prüfung und vor der Reparatur
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Häufige Fragen zur Mikrofon-Reparatur

Moderne Geräte haben mehrere Mikrofone. Fällt das untere Telefoniemikrofon aus, funktioniert Freisprechen über ein anderes weiter.

Ja. Die Mikrofonöffnung ist klein und setzt sich leicht zu. Wir reinigen zuerst und tauschen nur, wenn es nötig ist.

Bei diesen Modellen führt der Servicezugang über die verklebte Rückseite. Wir erwärmen sie gleichmäßig, lösen den Kleber und setzen die Scheibe anschließend mit frischem Klebeband wieder ein. Ist das Rückglas bereits gesprungen, kann es beim Ablösen weiter brechen; darauf weisen wir vor der Reparatur hin.

Nein, wir öffnen nur so weit, wie es die betroffene Baugruppe verlangt. Das untere Mikrofon sitzt bei Smartphones in der Regel am unteren Rand bei der Ladebuchse, dorthin kommen wir ohne vollständige Demontage. Aus über zehn Jahren mit diesen Bauformen wissen wir, welcher Weg beim jeweiligen Modell der kürzere ist.

Der Preis beginnt bei 50,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Samsung Galaxy S7 einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Samsung Galaxy S7 nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.